威尼斯平台手机app

今天是2019年11月11日 星期一,欢迎光临本站 威尼斯平台手机app 网址: 

保险时讯

宿州保险业“质量提升年活动”宣传特辑(三十六)

文字:[大][中][小] 2019/10/31    浏览次数:57    

提质量  强服务 促发展

(作者系永诚保险宿州中支总经理  袁家利)


为贯彻落实中国银保监会宿州监管分局的工作要求,全面落实“质量提升年”活动精神,永诚保险宿州中支扎实组织开展“质量提升年活动”工作,全面提升“质量提升年活动”工作效果。

组织保障

加强组织领导,建立 “质量提升年活动”工作机制,成立专项工作领导小组、工作小组和工作办公室。

领导小组。公司总经理任组长,负责本次活动在全辖范围内的领导、组织和协调等工作。

工作小组。由公司相关部门负责人任工作小组成员,负责活动的组织落实,核定本部门的质量提升活动开展、情况报告、建立并登记工作台账。

公司工作小组成员:沈敏、潘越、王海鸣、杨峰、昌思言、高梦晗。

工作办公室。“质量提升年活动”工作办公室设在公司综合部。负责遵照并执行监管局统筹安排的相关工作,并在公司工作小组直接领导下,组织推动“质量提升年活动”工作落地实施。

提高依法合规经营能力

进一步加强公司合规管理,强化合规制度机制建设,深入贯彻落实《保险公司合规管理办法》和内外部相关文件精神,构建“三道防线”合规管理框架,有效识别并积极主动防范合规风险,确保公司稳健经营。结合公司合规风险管理状况,根据外部监管规定等规范变化及总分公司内部合规政策要求,建立健全合规管理制度及实施细则;强化合规风险排查,对经营管理各环节的风险隐患进行再排查、再审视、再治理,深入剖析问题原因和根源,加强内部管控,完善制度机制;强化合规政策执行,认真落实各项保险监管规定要求,严格自查自纠,建立自查及检查发现问题整改跟踪台账,实施动态管理,逐项整改落实;对自查及检查发现的问题严格责任追究,加大对违法违规人员问责力度。

深入整顿违法违规经营行为,着力遵守维护财产保险市场秩序,依法规范经营,不得存在不严格执行条款费率、虚列费用、虚假中介、违规赠送等违法违规行为,以贯彻落实27号文件确定的四项监管制度为抓手,坚决杜绝虚假承保理赔等严重违法违规问题,不断提升产品经营的真实性、准确性、透明性和及时性。

改进合规绩效考评。合理制定年度经营目标,在满足合规要求的基础上确定适当的业务发展速度,在向业务人员分解任务时,要充分考虑个人能力、机构整体服务水平、经营特色和合规管理能力,纠正“重规模扩张、轻合规管理”的行为;强化绩效考评制度执行,不违规设置时点性、临时性考核指标,落实风险管理类和合规经营类指标权重要求。

推进合规文化建设,强化监管政策法规传导,对新出台的监管政策法规、监管会议提出的监管要求,自上而下组织宣讲、培训,传导到每一位员工;加强员工合规培训,制定员工合规培训计划,确保员工合规教育全覆盖,并做好相关培训记录;全体人员要积极参加公司组织的合规培训;开展保险业违法犯罪案件警示教育。

通过对外宣传、合规培训等,引导员工将合规意识内化于心、外化于行,我司自开展“质量提升年活动”以来共开展培训5次,培训员工10人次。旨在提高全员的合规意识。
提升风险防控能力

摸清公司风险底数,做好风险排查工作,做好定期数据监测,及时研判和处置风险隐患,对存在风险隐患的重点区域、重点客户,加大监测力度,明确专人负责,建立预警机制,确保风险底数清晰;加大非法集资风险排查工作力度,实现风险监测预警制度化、常态化,重点加强人员职场管理,摸清代理人团队人力情况,确保风险可控。

紧盯重点领域,防控公司产品存续业务风险,密切关注产品给付进展以及集中退保等突发情况,完善相关突发事件应急处置机制。按照 “发现苗头、识别风险、预警矛盾、处置问题、化解纠纷”的原则定期排查,提前发现并处理问题。

提升风险处置能力。提升应急处置能力,切实履行风险防控主体责任,制定完善风险应急处置预案,定期开展应急演练;强化案件风险处置;对苗头性风险坚持早发现、早介入、早整治,将问题消灭在萌芽状态;案发后要深入开展案件调查,查找管理漏洞,厘清人员责任,及时向监管部门报告;严把案件责任追究关口,落实责任追究制度;加强外部协作,加强与监管部门、地方政府相关部门的沟通汇报,争取对风险处置工作的指导和协调;加强沟通协作,建立完善风险处置联动机制。

建立风险管理长效机制。筑牢风险防范底线,自上而下健全风险管理体系,层层压实责任,形成横向到边、纵向到底的风险防控网;建立稳健的风险文化,强化保险机构党的建设,充分发挥党组织的领导作用。

通过“质量提升年活动”,我司全体员工找到了自身存在的问题,统一了思想,提高了认识。下一步,我司将继续扎实推进质量提升年活动,并以质量提升年活动为契机,以高度的政治责任感和使命感,把我司服务质量提升一个新的高度。


(注:本文内容与公司原稿内容稍有不同)

返回上一步
打印此页
[向上]
Adodb 数据库操作失败Adodb 关闭数据库连接失败